Política de envío

Destinos y plazos

Destino	Costo	Plazo de entrega
España (península y Baleares)	Gratis, con seguimiento	7 a 15 días hábiles
Chile	Gratis, con seguimiento	7 a 15 días hábiles
México	Gratis, con seguimiento	5 a 8 días hábiles
Otros destinos disponibles	Se muestra en el checkout antes de pagar	Se muestra en el checkout

Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Preparación del pedido. Preparamos los pedidos en 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. El plazo de entrega empieza a contar desde el envío. Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.

Seguimiento. Cuando tu pedido salga, te enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento y el enlace para consultarlo.

Impuestos de importación. Tu pedido se envía desde fuera de tu país. Salvo que el checkout indique otra cosa, el precio no incluye los impuestos o tasas de importación que pueda aplicar tu país (por ejemplo, el IVA), y la empresa de transporte o la aduana podría cobrarlos al entregarlo.

Dirección de entrega. Revisa tu dirección antes de pagar. Si nos escribes antes de que el pedido salga, la corregimos sin costo. Si el paquete vuelve por una dirección incorrecta o incompleta, te ofreceremos reenviarlo; el costo del reenvío corre por tu cuenta.

Retrasos, pérdidas y daños. Si tu pedido no ha llegado 10 días hábiles después del plazo máximo, o si llega dañado o incompleto, escríbenos con tu número de pedido (y fotos, si llegó dañado). Lo revisamos y te reenviamos el producto o te devolvemos el dinero.